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常見問題
企業(yè)郵箱管理員重置安全問題
日期:2019年10月25日

問題場(chǎng)景:

阿里郵箱為了給大家提供更安全的企業(yè)郵箱使用環(huán)境,近期會(huì)先后開啟郵箱管理員帳號(hào)以及普通帳號(hào)的異地登錄、30天未登錄帳號(hào)的二次驗(yàn)證策略。

目前管理員帳號(hào)postmaster已經(jīng)全部開啟二次驗(yàn)證,若你在登錄時(shí),遇到需要進(jìn)行二次驗(yàn)證的,若綁定的安全問題答案已經(jīng)忘記通過如下方法解決。

解決方案:

建議親登錄 阿里云會(huì)員,到企業(yè)郵箱-管理-重置安全問題--通過阿里云會(huì)員綁定的安全手機(jī)驗(yàn)證-重置成功-重新登錄postmaster帳號(hào)進(jìn)行安全問題重新設(shè)置即可。

詳細(xì)頁(yè)面操作請(qǐng)參看郵箱幫助中心:http://mailhelp.mxhichina.com/smartmail/admin/detail.vm?spm=0.0.0.0.njBHe4&knoId=13397096


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